Lieferbedingungen
1. Lieferarten
Die Lieferung erfolgt wahlweise durch unseren Versanddienstleister DPD oder im Rahmen der regelmäßigen Touren durch unsere Außendienstmitarbeiter. Der Besteller kann die gewünschte Lieferart im Rahmen der Bestellung auswählen.
2. Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie ins Ausland gemäß den nachfolgenden Bedingungen.
3. Lieferfristen
Die Lieferung erfolgt – soweit verfügbar – in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen. Lieferungen durch Außendienstmitarbeiter erfolgen im Rahmen der festen Tourenpläne. Teillieferungen bleiben vorbehalten.
4. Versandkosten
• Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir unter einem Nettowarenwert von EUR 500,– eine Frachtpauschale von EUR 7,– pro Paket.
• Ab einem Nettowarenwert von EUR 500,– liefern wir innerhalb Deutschlands frei Haus.
• Für Lieferungen ins Ausland berechnen wir unter einem Nettowarenwert von EUR 1000,– eine Frachtpauschale von EUR 15,– pro Paket.
• Ab einem Nettowarenwert von EUR 1000,– liefern wir ins Ausland frei Haus.
• Bei Bestellungen unter EUR 50,– Nettowarenwert fällt ein Mindermengenzuschlag von EUR 5,– an.
• Die Kosten für Verpackung, Versand oder Transportversicherung trägt der Besteller, soweit nichts anderes vereinbart ist.
5. Gefahrübergang
Die Gefahr geht spätestens mit Übergabe der Ware an den Spediteur, Frachtführer oder an den Außendienstmitarbeiter auf den Besteller über.
6. Rücksendungen
• Rücksendungen sind nur nach vorheriger Absprache möglich.
• Ein Retourenbeleg ist jeder Rücksendung beizufügen.
• Die Rücksendung muss frei Haus erfolgen; unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
• Bei Rücksendungen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind, wird eine Handlingsgebühr von 5 % des Warenwerts (mindestens 5,– EUR) berechnet.
• Rücknahmen erfolgen nur für aktuelle, wiederverkäufliche Artikel aus dem Verkaufsprogramm.
• Sonderbestellungen sowie veredelte oder individualisierte Waren (z. B. bedruckt, bestickt, beflockt) sind grundsätzlich von Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen, soweit sie mangelfrei sind.
7. Reparaturen
• Zur Reparatur eingesandte verschmutzte Bekleidung ist vorab vom Besteller zu reinigen.
• Erfolgt keine Reinigung, werden die Reinigungskosten je nach Aufwand nachberechnet.
8. Gewährleistung
• Für geschnittene, bedruckte oder anderweitig verarbeitete Ware besteht lediglich ein Anspruch auf Minderung, nicht auf Ersatzlieferung.
• Für Partie- und Gelegenheitsposten wird keine Gewährleistung übernommen.
• Bei Geräten der Bürotechnik werden innerhalb von 6 Monaten ab Lieferung die Kosten für Ersatzteile und Arbeitszeit übernommen; Wegzeiten sind ausgeschlossen.
9. Eigentumsvorbehalt
Das vereinbarte Eigentumsvorbehaltrecht erstreckt sich auch auf Ersatzlieferungen.
10. Schadensersatz